심리와 행동 · 2009

경품을 고를 시간이 부족할 때, 선택지가 3개보다 10개면 더 어렵고 답답할까요?

네. 이 실험에서는 제한된 시간 안에 경품 10개 중 하나를 고른 참가자들이, 선택지가 더 적거나 시간이 더 길거나 두 조건이 모두 해당하는 참가자들보다 더 어렵고 답답했다고 보고했어요. 다만 추첨으로 받을 경품을 고르는 실험의 결과여서, 일상적인 결정 전반에도 적용되는지는 초록만으로 알 수 없어요.

상세 설명

연구진은 고를 수 있는 경품의 수와 선택에 주어진 시간을 함께 바꿨어요. 참가자들은 경품 3개 또는 10개의 설명을 읽고, 추첨에 당첨되면 받을 경품 하나를 골랐어요. 그다음 자신의 결정에 대해 어떻게 느꼈는지 응답했어요.

선택지가 많고 시간이 제한된 조건에서 참가자들은 다른 조건보다 선택이 더 어렵고 답답했다고 보고했어요. 선택지가 많은 경우 만족도도 더 낮았지만, 후회가 줄어들지는 않았어요. 따라서 만족도가 낮았다는 결과를 후회가 더 컸다는 뜻으로 해석하면 안 돼요.

초록에는 참가자 수와 특성, 정확한 시간제한, 차이의 크기가 나와 있지 않아요. 이 결과는 해당 경품 선택 과제에 관한 것이지, 선택지가 많으면 언제나 결정이 더 어려워진다는 법칙은 아니에요.

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