중단한 일을 다시 시작할 때, 이어 할 단계를 가리키는 AR 화살표가 도움이 될까요?

상세 설명

연구진은 과제를 보는 화면에 시각적 표시를 더하는 AR 단서가 중단 뒤 이어 할 단계를 찾는 데 도움이 되는지 실험했어요. 핵심 측정값은 중단이 끝난 순간부터 과제를 다시 시작할 때까지 걸린 시간이었어요.

컴퓨터 과제에서는 다시 시작할 단계에 빨간 화살표를 표시했어요. 참가자가 손짓으로 화살표를 놓거나 자동으로 표시되도록 했어요. 두 방식 모두 표시가 없을 때보다 긴 중단 뒤의 재시작 시간을 줄였지만, 짧은 중단 뒤에는 뚜렷한 도움이 나타나지 않았어요. 별도로 진행한 실제 물건 분류 실험에서는 자동 표시만 시험했고, 짧은 중단과 긴 중단 뒤 모두 재시작에 도움이 됐어요.

핵심은 이어 할 위치를 알려 주는 표시가 재시작을 도울 수 있지만, 과제와 중단 시간에 관계없이 항상 같은 효과를 내는 것은 아니라는 점이에요. 초록에는 얼마나 시간을 줄였는지, 중단 시간이 구체적으로 얼마였는지 나와 있지 않아요. 화살표가 오류를 줄였는지, 실제 업무 현장에서도 같은 효과를 내는지도 이 초록으로는 확인할 수 없어요.