상대가 누군지 모를 때 사람들은 무엇을 보고 믿었을까요?

상세 설명

신뢰 행동은 자신에게 중요한 결과에 대한 통제권을 내려놓는 것을 뜻한다. 기존 연구는 상대방을 신뢰할 만하다고 여기는 대인 인식이 이 행동과 밀접하게 관련된다고 제시했다. 이번 연구는 상대방이 호혜적으로 응답하리라는 기대가 신뢰 행동에 더 직접적으로 영향을 미치는 요인이라고 제시한다.

연구진은 탈개인화 효과의 사회정체성 모델(Social Identity model of Deindividuation Effects, SIDE)을 바탕으로, 호혜성 기대가 상대방을 신뢰할 만하다고 여기는 대인 인식이나 공유된 집단 소속에서 생길 수 있다고 보았다. 이를 조사하기 위해 참가자 139명을 대상으로 집단 소속과 개인 식별 가능성을 실험적으로 조작했다. 개인을 식별할 수 없을 때 신뢰 행동은 신뢰할 만하다는 인식이 아니라 집단 소속에서 추론한 호혜성 기대에 기반했다. 반면 개인을 식별할 수 있을 때는 내집단과 외집단 구성원 모두에 대해 신뢰할 만하다는 인식이 형성되었다. 이 경우 상대방을 신뢰할 만하다는 대인 인식이 호혜성 기대를 높였고, 이는 다시 신뢰 행동을 증가시켰다.

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