심리와 행동 · 2018
감사 편지를 받은 사람은 보낸 사람이 예상한 것보다 더 기뻐하고 덜 어색해할까요?
네. 세 차례의 실험에서 감사 편지를 받은 사람들은 보낸 사람이 예상한 것보다 더 긍정적인 감정을 느끼고 덜 어색했다고 보고했어요. 편지를 받은 뒤의 감정과 보낸 사람의 예상을 비교한 결과이며, 초록에는 차이의 크기나 참여자의 특성이 나와 있지 않아요.
상세 설명
연구진은 사람들이 자신의 감사 표현을 상대가 어떻게 받아들일지 정확하게 예상하는지 살펴봤어요. 참여자들은 감사 편지를 쓴 뒤, 받는 사람이 얼마나 놀라고 기뻐하고 어색해할지 예상했어요. 이후 편지를 받은 사람들이 실제로 느낀 감정을 보고했어요.
편지를 쓴 사람들은 받는 사람의 긍정적인 감정을 유의하게 과소평가하고, 어색함은 과대평가했어요. 또 자신이 고마워하는 이유를 알고 상대가 얼마나 놀랄지도 실제보다 낮게 예상했어요. 핵심은 보낸 사람의 예상과 받은 사람의 감정 보고 사이에 차이가 있었다는 점이에요. 감사 편지를 받은 경우와 받지 않은 경우를 비교한 결과는 아니에요.
예상한 어색함과 기분은 감사를 표현하려는 의향과 관련이 있었어요. 연구진은 상대의 긍정적인 반응을 낮게 예상하면 감사 표현을 주저할 수 있다고 제안해요. 다만 이 관련성만으로 잘못된 예상 때문에 일상에서 감사를 덜 표현한다고 단정할 수는 없어요.
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