심리와 행동 · 2021
우리는 대화 상대가 언제 대화를 끝내고 싶어 하는지 얼마나 잘 알까?
두 연구에서 살펴본 대화 932건에서는 잘 알지 못했어요. 가까운 사람이나 낯선 사람과 대화한 참여자들은 상대가 언제 끝내고 싶어 했는지 잘 파악하지 못했고, 서로 원하는 종료 시점이 얼마나 다른지도 과소평가했어요. 이는 참여자들이 보고한 선호를 바탕으로 한 결과이지, 말하지 않은 생각을 직접 측정한 것은 아니에요.
상세 설명
연구진은 참여자들에게 자신은 언제 대화를 끝내고 싶었는지, 상대는 언제 끝내고 싶어 했을 것으로 생각하는지 물었어요. 첫 번째 연구는 가까운 사람과의 대화를, 두 번째 연구는 낯선 사람과의 대화를 다뤘어요.
대화가 두 사람 모두 원하는 시점에 끝난 경우는 거의 없었고, 어느 한 사람이라도 원하는 시점에 끝난 경우도 드물었어요. 원하는 대화 길이와 실제 대화 길이의 차이는 평균적으로 실제 대화 길이의 약 절반이었어요. 그렇다고 대화가 늘 너무 길었다는 뜻은 아니에요. 초록에는 이 차이가 어느 방향이었는지 나와 있지 않아요.
참여자들은 상대가 원하는 종료 시점이 자신과 얼마나 다른지도 과소평가했어요. 저자들은 사람들이 보통 드러내지 않는 서로의 선호를 맞춰야 하기 때문에 대화를 끝내기 어렵다고 해석했어요. 다만 이는 보고된 어긋남에 대한 해석이지, 그 원인을 입증한 결과는 아니에요.
어떤 생각이 드나요?
대화는 작은 호기심에서 시작돼요.
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