심리와 행동 · 2013

옆 사람의 통화는 두 사람이 나누는 대화보다 더 신경 쓰이고 기억에 남을까요?

이 실험에서는 그랬어요. 통화하는 사람의 말만 들은 참가자들은 대화 양쪽을 모두 들은 참가자들보다 더 방해된다고 느꼈고, 대화에 나온 단어도 더 정확히 알아봤어요. 다만 대화를 들으며 풀던 단어 재배열 과제의 점수에는 집단 간 통계적으로 유의한 차이가 없었어요.

상세 설명

연구진은 참가자들이 뒤섞인 글자를 재배열해 단어를 만드는 과제를 푸는 동안, 미리 짜인 대화를 듣게 했어요. 일부는 휴대전화로 통화하는 사람의 말만 들었고, 다른 참가자들은 두 사람이 주고받는 말을 모두 들었어요. 참가자들은 이 연구가 엿듣는 대화가 아니라 단어 퍼즐과 독해의 관계를 알아보는 연구라고 알고 있었어요.

이후 연구진은 참가자들이 대화에 나온 단어를 알아보는지 검사하고, 대화가 얼마나 방해됐는지 물었어요. 통화하는 사람의 말만 들은 집단은 더 방해된다고 평가했고, 대화에 나온 단어를 더 정확하고 자신 있게 알아봤어요. 들리는 단어 수와 소음이 더 적었는데도 이런 결과가 나타났어요.

핵심은 방해받는다는 느낌과 대화 내용에 대한 기억의 차이예요. 하던 과제의 수행이 나빠졌다는 결과는 아니에요. 단어 재배열 점수에는 통계적으로 유의한 차이가 없었어요. 참가자들에게 대화를 무시하라고 명시적으로 지시하지 않았으므로, 각자가 대화에 기울인 주의는 달랐을 수 있어요. 초록에는 참가자 수나 연령 등 인구학적 특성이 제시되지 않았고, 이 실험만으로 실제 직장이나 공공장소에서 해로운 영향이 생긴다고 결론 내릴 수는 없어요.

어떤 생각이 드나요?

대화는 작은 호기심에서 시작돼요.

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