약사들은 노인과 음주 문제를 이야기할 때 무엇이 어려웠을까요?

상세 설명

이 질적 연구는 서호주(WA) 지역약국 약사들이 고령 고객(60세 초과)과 음주 관련 건강 대화를 나눌 때, 약사의 지식·자신감·의향·실무 수행에 영향을 미치는 장벽과 촉진 요인을 탐색했다.

연구진은 지역약국 약사 총 14명을 대상으로 두 차례의 포커스 그룹을 진행했다. 이들은 앞서 기초 자료 마련을 위한 정량 설문조사(n = 63)에 참여했고, 후속 포커스 그룹에 참여할 의향을 밝힌 사람들이었다. 포커스 그룹 질문은 설문조사 결과를 바탕으로 구성했으며, 고령 고객(60세 이상)에게 음주 관련 건강 정보와 조언을 제공하는 데 어떤 장벽과 촉진 요인이 있다고 참여자들이 인식하는지 탐색했다. Shaw와 동료들의 이론적 틀을 사용해 이러한 요인을 역할의 정당성, 역할 수행 역량, 역할 수행에 대한 지원이라는 측면에서 이해했다.

참여자들은 고령 고객에게 음주 관련 건강 정보를 제공하는 것이 지역약국 약사의 정당한 역할에 속한다고 인정했다. 대부분은 의약품 조제처럼 자신의 전문 실무에서 핵심이라고 여기는 상황에서는 이 역할을 수행하는 데 자신감을 보였다. 그러나 다수는 약물과 음주에 관한 조언을 넘어, 음주 문제가 있을 수 있는 고령 고객을 돕는 데 필요한 지식·기술·자신감이 부족하다고 보고했다. 시간과 재정적 장벽을 비롯한 구조적 장벽도 제시했다.

연구는 의약품 조제와 가정 내 의약품 검토를 포함한 일상적인 전문 업무가 고령 고객과 음주 관련 대화를 나눌 수 있는 유용한 기회가 될 수 있다고 결론지었다. 다만 고령 고객의 음주량 감소를 돕는 적절한 전략에 대한 지식이 부족하고, 고객에게 민감한 음주 문제를 꺼내는 기술과 자신감도 부족하다는 점은 음주 관련 전문 교육과 지원이 필요함을 시사했다.