직장 마음 건강 지원에는 어떤 도움이 필요하다고 전문가들은 봤을까요?

상세 설명

이 전문가 설문은 중소기업(SME)의 우울증, 불안, 정신질환 관련 낙인에 대응하는 다국가 직장 기반 중재의 개발을 지원하기 위해 설계됐다. 유럽 8개국과 호주에서 학계 전문가와 중소기업 단체, 특정 산업 분야 단체, 노동 또는 옹호 단체, 산업보건 단체의 대표들에게 연락했다.

설문은 정신건강 어려움을 겪는 직원을 위한 중재, 관리자 지원 중재, 낙인 방지 중재에 대한 전문가 의견을 알아보기 위해 폐쇄형 문항과 자유서술형 문항으로 구성됐다. 설문은 6개 언어로 제공됐다. 자료 수집에는 온라인 플랫폼 Qualtrics가 사용됐다. 양적 자료는 기술통계로, 질적 자료는 주제분석으로 분석했다. 전문가 146명 중 65명이 응답했으며, 보고된 응답률은 42%였다.

직원들이 정신건강 문제를 공개적으로 이야기할 수 있다는 데 동의한 전문가는 26.2%에 그쳤고, 81.5%는 정신건강 문제가 있는 직원에 대한 지원에서 충족되지 않은 수요가 크거나 중간 수준이라고 답했다. 정신건강 교육 자료, 대면 워크숍, 인지행동치료 기반 중재는 직원들이 가장 이용할 가능성이 높은 접근법으로 꼽혔다. 전문가들은 직원에게 정신건강 문제가 있을 때 관리자가 어떻게 행동해야 하는지에 관한 지침을 관리자에게 가장 유용한 지원으로 평가했다(67.7%). 가장 많은 전문가가 낙인 해소에 가장 필요한 방안으로 정신질환을 직접 경험한 사람들이 참여하는 워크숍(80.0%)과 인식 개선 캠페인(78.5%)을 꼽았다. 응답은 국가와 전문 분야에 관계없이 일관됐다.

이 다국가 설문의 전문가들은 직장 정신건강 지원과 낙인 방지 중재가 매우 필요하다고 평가했다. 결과는 다양한 자료와 도구를 갖춘 다요소 중재를 뒷받침한다.