이해관계자에게 최소한 이상으로 투자하는 것이 경쟁력에 도움이 될까요?

상세 설명

이 논문은 이해관계자를 위한 경영이 어떻게 가치를 창출하고 기업의 경쟁력을 뒷받침할 수 있는지 이론적으로 설명합니다. 여기서 이해관계자를 위한 경영이란, 기업의 생산 활동에 이해관계자가 자발적으로 계속 참여하도록 하는 데 필요한 수준보다 더 많은 자원을 정당한 이해관계자의 필요와 요구를 충족하는 데 배분하는 방식입니다. 논문은 이런 행동이 추가적인 가치 창출 가능성을 여는 이유와, 그 과정을 촉진하거나 방해하는 조건을 설명합니다.

논문의 주장은 이해관계자를 위한 경영을 하는 기업이 분배적·절차적·상호작용적 공정성, 즉 분배와 절차, 상호작용에서의 공정성을 바탕으로 이해관계자와 신뢰 관계를 형성한다는 것입니다. 이런 조건에서 이해관계자는 자신의 효용함수, 즉 무엇을 가치 있게 여기고 무엇에서 만족을 얻는지에 관한 세밀한 정보를 더 잘 공유하게 됩니다. 이 정보는 기업이 이해관계자를 가장 잘 만족시킬 수 있는 곳에 자원을 배분하는 능력을 높이고, 그 결과 해당 기업과 거래하려는 수요를 늘린다는 설명입니다. 또한 이 정보는 혁신을 촉진하고 기업이 환경 변화에 더 잘 대응하도록 도울 수 있습니다.

저자들은 이해관계자를 위한 경영에서 비롯되는 경쟁우위가 경로의존성과 인과적 모호성에 연결되어 있으므로 지속 가능할 수 있다고 주장합니다. 이러한 설명은 기업의 경쟁력과 성과를 논의할 때 이해관계자 이론을 포함해야 할 강력한 근거가 된다는 것이 논문의 결론입니다.

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