사진과 기억을 ‘소포’처럼 주고받으면 기존 관계도 더 가까워질까요?

상세 설명

사회적 연결은 웰빙과 관련이 있으며, 기존 관계를 깊게 하는 것은 사회적 고립을 피하는 한 방법이다. 규칙적이고 의미 있는 소통은 관계를 강화할 수 있지만, 첨단 소통 기술만으로는 사회적 연결의 질이 높아지지 않는다. 연구진은 훈련된 진행자가 비교적 짧은 기간 동안 나이 든 사람들의 관계를 깊게 하는 데 도움을 줄 필요가 있다고 보았다.

이 연구는 사람의 진행을 바탕으로 미디어를 공유하는 소셜 네트워킹 시스템이 다른 사람들보다 사회적 고립에 더 취약한 나이 든 사람들의 소규모 집단에서 몇 주에 걸쳐 사회적 연결을 개선하고 관계를 깊게 할 수 있는지 평가했다. 연구진은 미디어 파슬스(Media Parcels)라는 시스템을 설계하고 평가했다.

미디어 파슬스는 진행자가 실제 우편 소포를 모아 배달한다는 비유를 바탕으로 한다. 이 시스템은 진행자가 참여자의 기억과 감정을 끌어내는 소포를 요청하는 시간에 따른 대화를 설계하고, 소포를 모아 해당 요청을 전달하는 주석으로 감싼 뒤 대상자에게 전달하도록 돕는다.

정성적 평가는 각각 세 명이 참여한 두 차례의 2주간 시험으로 진행됐다. 한 집단은 자녀들과 아버지로 이뤄진 가족이었으며 나이는 55세, 56세, 82세였다. 다른 집단은 72세, 72세, 74세인 친구들이었다. 각 시험에서 연구진은 시험 전·중·후 세 차례의 인터뷰와 시스템 기록을 통해 자료를 수집했다.

수집된 자료는 관계를 발전시키고 깊게 하는 데 긍정적인 사회적 효과가 있음을 보여줬다. 참여자들은 소포 비유를 쉽게 이해했고 시스템도 쉽게 받아들였다. 미디어를 제작하거나 받아보는 데 대한 선호는 참여자마다 달랐다. 가족 집단에서 자녀들은 소포의 감성적 가치 때문에 제작보다 받는 것을 선호했고, 아버지는 제작과 수신을 모두 즐겼다. 친구 집단에서는 한 명이 제작과 수신을 모두 즐겼고, 나머지 두 명은 둘 중 한쪽을 더 선호했다. 참여자들은 대체로 내용에 따라 특정 유형의 항목을 제작하는 것을 선호한다고 말했다. 참여자들은 시스템에 적극적으로 참여했으며 서로 평소보다 더 가까워졌다고 보고했다.

연구진은 미디어 파슬스가 두 집단 모두에서 미디어 공유와 사회적 연결을 촉진해 기존 관계를 깊게 했다고 결론 내렸다. 또한 이 시스템의 설계가 나이 든 사람들의 사회적 연결을 촉진하려는 연구자들에게 도움이 될 수 있다고 밝혔다.