건강·몸 · 2010
암 예방 영상의 큰 뜻을 이해해도 세부 내용은 잘못 받아들일 수 있을까요?
성인 44명은 대체로 메시지의 요지를 기억했지만, 예방 효과를 실제 설명보다 크게 해석하거나 검진 나이를 잘못 기억하는 경우가 흔했어요. '초기'를 가 아니라 나이로 이해하기도 했어요. 쉬워 보이는 표현도 오해 없이 전달되는지 확인할 필요가 있다는 결과예요.
상세 설명
텔레비전과 다른 대중매체의 건강 메시지는 대중의 건강 관련 지식과 행동에 상당한 영향을 줄 수 있지만, 사람들이 이런 메시지를 얼마나 잘 이해하는지는 알려진 바가 적다.
연구진은 암 예방과 검진에 관한 매체 메시지의 음성 정보를 사람들이 이해하는지 알아보기 위해 3곳에서 성인 44명을 모집해 텔레비전과 인터넷에서 방송된 메시지 6개를 보게 했다. 참가자들은 핵심 내용과 선별된 표현을 자신의 말로 바꿔 설명하도록 요청받았다. 연구진은 질적 분석 방법을 사용해 정확하게 기억하고 바꿔 설명한 내용이 무엇인지 파악하고, 오해와 잘못된 생각을 기술했다.
대부분의 참가자는 메시지의 요지를 정확히 기억하고 자신의 말로 설명했다. 하지만 과도한 일반화, 세부 내용의 누락, 특정 개념에 대한 혼동이나 오해가 흔했다. 예를 들어 예방 행동의 보호 효과가 메시지에서 말한 것보다 크다고 생각하거나, 권장 검진 연령을 잘못 기억하거나, ‘초기 단계’를 암의 병기가 아닌 인생의 단계로 해석하는 경우가 있었다.
연구진은 대중이 매체의 음성 메시지를 이해하는 능력의 차이가 공중보건 캠페인과 의료 제공자와 환자 간 의사소통의 효과를 제한할 수 있다고 결론지었다. 또한 암에 관한 매체의 음성 메시지를 더 쉽게 이해하고 그 이해도를 높이는 메시지의 특성을 찾기 위한 추가 연구가 필요하다고 밝혔다.
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