의사의 개인적인 이야기로 전한 방역 메시지는 더 효과적으로 느껴졌을까요?

상세 설명

코로나19 팬데믹을 억제하려면 사회적 거리두기 명령에 따라 사람들이 행동을 바꿔야 했다. 소셜미디어는 공중보건 권고를 전달하는 기존 채널을 보완할 수 있다. 연구진은 응급의학과 의사가 개인적인 이야기를 담아 전달하는 코로나19 트위터 메시지의 효과를 평가하고자 했다.

연구진은 2020년 4월 30일 미국 성인 2,007명을 2 × 2 요인설계를 사용한 온라인 설문에 무작위 배정했다. 참가자들은 전달자 유형은 응급의학과 의사 또는 연방 공무원으로, 내용은 개인적인 이야기 또는 비개인적인 안내로 달리한 네 가지 가상 트위터 게시물 중 하나를 평가했다. 주요 결과는 35점 척도의 인지된 메시지 효과, 15점 척도의 인지된 태도 효과(PAE), 7점 척도의 트윗 공유 가능성, 그리고 코로나19 제한 조치를 계속해 달라고 주지사에게 편지를 썼는지 아니면 쓰지 않았는지였다.

의사·개인 이야기(PP) 메시지는 가장 강한 효과를 보였으며, 편지 쓰기를 제외한 모든 주요 메시지 평가 결과를 유의하게 개선했다. 연방 공무원·비개인적 안내(FI) 메시지와 비교한 PP 메시지의 보정하지 않은 평균 차이는 인지된 메시지 효과에서 3.2점(95% 신뢰구간 2.4~4.0), PAE에서 1.3점(95% 신뢰구간 0.8~1.7), 공유 가능성에서 0.4점(95% 신뢰구간 0.15~0.7)이었다. PP 메시지는 FI 메시지와 비교해 편지 쓰기에 유의한 영향을 미치지 않았다(오즈비 1.14, 95% 신뢰구간 0.89~1.46).

연구진은 트위터에서 개인적인 이야기를 공유하는 응급의학과 의사가 비개인적인 안내를 공유하는 연방 공무원보다 코로나19 건강 권고를 더 효과적으로 전달하는 것으로 인식됐다고 결론지었다.